Info Prodotti
Come posso scegliere la fragranza adatta alle mie esigenze?
Sul sito è disponibile un’apposita sezione “fragranze” in cui sono riportate le caratteristiche di ciascuna. È inoltre possibile ordinare le tea-light, pensate proprio per dare l’opportunità di testare diverse fragranze prima di scegliere quella giusta per l’acquisto di una candela di dimensione più grande.
Una volta terminata la candela il contenitore si può riutilizzare?
Certamente! In particolare vetri, ceramiche e tazze sono stati pensati come oggetti decorativi che possono essere riutilizzati in diversi modi.
Sul mio blog potrai visionare tanti articoli e tips interessanti. Clicca qui per scoprire come prenderti cura della tua candela e come ripulirne al meglio il contenitore.
Perché in alcuni casi lo stoppino si “affossa” e non si riesce più ad accendere la candela?
É importante sapere che quando decidiamo di accendere una candela, dobbiamo pensare di dedicarle del tempo. Prima di poterla spegnere infatti, la cera si dovrà essere sciolta per tutta la sua superficie fino a raggiungere i bordi del contenitore.
In caso contrario si creerebbero degli avvallamenti nel punto in cui si trova lo stoppino che renderebbero impossibile il suo funzionamento.
Per quanto tempo posso lasciare accesa la candela?
Le candele piccole come le tea light si esauriscono da sole dopo qualche ora dall’accensione, a seconda della loro dimensione. Per le candele più grandi consiglio un tempo massimo di 3/4 ore per ogni accensione, per evitare eccessivi surriscaldamenti con conseguente danneggiamento del contenitore e dello stoppino.
Nella sezione shop trovi indicazioni relative alla durata complessiva in ore dei vari formati di candele disponibili.
Quando vanno sostituite le tart nei bruciatori?
Le tart vanno sostituite quando svanisce l’effetto della profumazione, solitamente dopo 10/15 utilizzi.
Sconti & Promo
Posso usufruire di sconti per acquisti in grandi quantitativi?
Con una spesa minima di € 150 potrai usufruire di uno sconto automatico a carrello del 10%.
Per richieste specifiche quali bomboniere è possibile contattarci attraverso il form dedicato nell’apposita pagina del sito. Per questi eventi riserviamo prezzi dedicati in base al tipo di richiesta.
Come posso conoscere in anteprima eventuali promozioni attive?
Segui la pagina Instagram @botanicalsoylab per restare aggiornato sulle ultime novità e le promozioni attive. Ai follower della pagina Giulia talvolta riserva codici sconto speciali.
Spedizioni & Resi
È possibile ritirare le candele a mano?
Certamente, il mio laboratorio si trova a Pastrengo, in provincia di Verona e sono presente anche in molti mercatini. Se sei interessato ad acquistare online ritirando di persona puoi contattarmi preventivamente via mail. Potrai ottenere un codice sconto che ti permetterà di pre-acquistare online detraendo le spese di spedizione e potremo poi accordarci per fissare giorno e orario del ritiro. Nella sezione “contatti” è inoltre disponibile una lista di negozi-rivenditori sempre aggiornata.
Come faccio a conoscere il giorno e l’orario di consegna del mio pacco?
Le spedizioni vengono gestite da GLS. Una volta effettuato l’acquisto riceverai via mail il tuo codice d’ordine che potrai usare direttamente sul nostro sito per tracciare lo stato della spedizione nella sezione “Traccia ordine”.
È possibile rendere la candela, dopo averla ricevuta?
Per conoscere nel dettaglio le politiche di reso BotanicalSoyLab si prega di visionare l’apposita sezione cliccando qui.
Come posso scegliere la fragranza adatta alle mie esigenze?
Sul sito è disponibile un’apposita sezione “fragranze” in cui sono riportate le caratteristiche di ciascuna. È inoltre possibile ordinare le tea-light, pensate proprio per dare l’opportunità di testare diverse fragranze prima di scegliere quella giusta per l’acquisto di una candela di dimensione più grande.
Una volta terminata la candela il contenitore si può riutilizzare?
Certamente! In particolare vetri, ceramiche e tazze sono stati pensati come oggetti decorativi che possono essere riutilizzati in diversi modi.
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Perché in alcuni casi lo stoppino si “affossa” e non si riesce più ad accendere la candela?
É importante sapere che quando decidiamo di accendere una candela, dobbiamo pensare di dedicarle del tempo. Prima di poterla spegnere infatti, la cera si dovrà essere sciolta per tutta la sua superficie fino a raggiungere i bordi del contenitore.
In caso contrario si creerebbero degli avvallamenti nel punto in cui si trova lo stoppino che renderebbero impossibile il suo funzionamento.
Per quanto tempo posso lasciare accesa la candela?
Le candele piccole come le tea light si esauriscono da sole dopo qualche ora dall’accensione, a seconda della loro dimensione. Per le candele più grandi consiglio un tempo massimo di 3/4 ore per ogni accensione, per evitare eccessivi surriscaldamenti con conseguente danneggiamento del contenitore e dello stoppino.
Nella sezione shop trovi indicazioni relative alla durata complessiva in ore dei vari formati di candele disponibili.
Quando vanno sostituite le tart nei bruciatori?
Le tart vanno sostituite quando svanisce l’effetto della profumazione, solitamente dopo 10/15 utilizzi.
Posso usufruire di sconti per acquisti in grandi quantitativi?
Con una spesa minima di € 150 potrai usufruire di uno sconto automatico a carrello del 10%.
Per richieste specifiche quali bomboniere è possibile contattarci attraverso il form dedicato nell’apposita pagina del sito. Per questi eventi riserviamo prezzi dedicati in base al tipo di richiesta.
Come posso conoscere in anteprima eventuali promozioni attive?
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È possibile ritirare le candele a mano?
Certamente, il mio laboratorio si trova a Pastrengo, in provincia di Verona e sono presente anche in molti mercatini. Se sei interessato ad acquistare online ritirando di persona puoi contattarmi preventivamente via mail. Potrai ottenere un codice sconto che ti permetterà di pre-acquistare online detraendo le spese di spedizione e potremo poi accordarci per fissare giorno e orario del ritiro. Nella sezione “contatti” è inoltre disponibile una lista di negozi-rivenditori sempre aggiornata.
Come faccio a conoscere il giorno e l’orario di consegna del mio pacco?
Le spedizioni vengono gestite da GLS. Una volta effettuato l’acquisto riceverai via mail il tuo codice d’ordine che potrai usare direttamente sul nostro sito per tracciare lo stato della spedizione nella sezione “Traccia ordine”.
È possibile rendere la candela, dopo averla ricevuta?
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